demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Estefanía Calvo Guerra recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Estefanía Calvo Guerra.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Política de Reserva de Sesiones y Reembolsos
Al adquirir una membresía de trabajo en www.shanatur.com, el cliente acepta y comprende las siguientes políticas y términos relacionados con la reserva de sesiones online y presenciales:
Reservas de Sesiones:
* A principios de cada mes, se proporcionarán a los clientes calendarios con fechas disponibles para sesiones online y presenciales.
* Es responsabilidad del cliente reservar las fechas de sesiones dentro del mes en curso.
* Las reservas deben realizarse utilizando los calendarios proporcionados por ShaNatur o a través del método especificado por la empresa.
* Las sesiones están sujetas a disponibilidad y se otorgan por orden de reserva.
* Se recomienda a los clientes reservar con anticipación para garantizar la disponibilidad deseada.
Política de No Reserva:
* Si el cliente no reserva ninguna sesión dentro del mes en curso y no informa a ShaNatur dentro de los primeros 10 días del mes sobre su incapacidad para aprovechar las fechas disponibles, se aplicarán las siguientes condiciones:
* El cliente no tendrá derecho a la devolución del importe de la mensualidad.
* El importe de la mensualidad no se guardará ni se transferirá para el mes siguiente.
Cancelación o Cambio de Sesiones:
* Los clientes pueden realizar cambios o cancelaciones de sesiones con previo aviso según la política de cambios y cancelaciones de ShaNatur.
* La falta de asistencia a una sesión reservada sin previo aviso puede resultar en cargos adicionales o restricciones en futuras reservas, según la política de ShaNatur.
Contacto y Soporte:
Para cualquier pregunta o consulta sobre estas políticas o para informar sobre cambios en las reservas, los clientes pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte de ShaNatur en info@shanatur.com.
Al utilizar los servicios de ShaNatur, los clientes aceptan y se comprometen a cumplir con estas políticas de reserva. ShaNatur se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento y notificará a los clientes sobre tales cambios.
Esta redacción proporciona una guía clara y legal para tus clientes con respecto a las reservas y la política de reembolso en tu sitio web. Sin embargo, te recomiendo encarecidamente que consultes a un profesional legal o abogado para garantizar que estas políticas sean adecuadas y cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Estefanía Calvo Guerra a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “TRAMITAR MI PEDIDO”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación: